關(guān)于取消部分航班的公告
發(fā)布時(shí)間：2020-03-23
來(lái)源：東航股份
尊敬的旅客：
由于疫情防控原因，下列航班取消：
歐洲航線：
上海浦東-倫敦希思羅航線：取消3月22日的MU551/MU552航班；
退票、更改政策:
1、以上取消航班可以免費(fèi)變更一次至6月30日（含）之前東、上航實(shí)際執(zhí)飛上海至倫敦航班或允許免費(fèi)更改行程至巴黎等歐洲地區(qū)一次。
2、可在客票有效期內(nèi)至原購(gòu)票渠道免費(fèi)辦理退票手續(xù)，全額退還票款和可退稅費(fèi)。
需退票、改期的旅客可聯(lián)系：
1、原購(gòu)票渠道（旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站等）。
2、東航24小時(shí)客服熱線：95530。
海外用戶(hù)請(qǐng)撥打：0086-21-20695530。
3、東航官方微信(微信號(hào):中國(guó)東方航空)，輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理。
后續(xù)航班將根據(jù)疫情防控情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整，請(qǐng)關(guān)注相關(guān)信息，合理安排您的行程。
中國(guó)東方航空股份有限公司
2020年3月19日
快速導(dǎo)航
